Tipps & Tricks

Falls etwas nicht so funktioniert, wie es sollte, oder falls Sie irgendwelche Probleme haben, dann lesen Sie sich doch einmal die Tipps & Tricks durch. Vielleicht haben Sie Glück und Ihr Problem ist bereits gelöst.

Installation wurde erfolglos beendet

Wahrscheinlich wurden auf Ihrem Computer Demo- oder gar Betaversionen installiert und nicht mehr richtig deinstalliert. Leider gibt es einige wenige Programme, die unsauber programmiert wurden und die Installation von Microsoft Programmen stören. Advocat-Office beruht auf der Datenbank von Microsoft Access. Während der Installation wird eine Laufzeitversion von MS Access auf Ihrem Rechner installiert. Die besagten unsauberen Programme können in ganz seltenen Fällen verhindern, dass MS Access ordnungsgemäß installiert werden kann.

In diesem Fall geben Microsoft und wir entsprechend auch die Empfehlung, möglichst alle verdächtigen Programme über die Systemsteuerung zu deinstallieren. Eine zusätzliche Möglichkeit ist, alle MS Office-Bestandteile komplett zu deinstallieren inkl. Advocat-Office und anschließend neu zu installieren. Leider gibt es die ganz schlimmen Exemplare von Programmen, die über kein Deinstallationsprogramm verfügen, oder bei denen dieses nicht alle Bestandteile entfernt. In diesem Fall hilft im schlimmsten Fall leider nur Windows in einem neuen Ordner zu installieren und anschließend die alte Windows-Installation zu löschen. Eine Installation über das bestehende Windows hilft dabei wahrscheinlich nicht.

In einer Mehrbenutzerumgebung kann nicht auf die Daten zugegriffen werden

Wenn Advocat-Office  in einer Mehrbenutzerumgebung verwendet wird, d.h. mehrere PCs greifen auf die gleichen Daten zu, die dafür auf einem bestimmten Rechner, dem Server, gespeichert sind, muss das Laufwerk dieses Servers für das Netzwerk freigegeben sein. Diese Freigabe muss mit der Lese- und Schreibberechtigung für alle Benutzer erfolgen, die mit Advocat-Office arbeiten. Anschließend muss jeder PC mit diesem Netzwerklaufwerk verbunden werden.

Die gewünschte Akte erscheint nicht im Formular Arbeiten mit der Akte

Im Formular Arbeiten mit der Akte stellen Sie die Akte ein, mit der Sie ab jetzt arbeiten wollen. Im Kombinationsfeld Registernummer werden dafür die existierenden Akten aufgelistet. Sobald Sie die Akte jedoch als Abgelegt markiert haben, erscheint diese Akte nicht mehr in der Liste. Wenn Sie eine abgelegte Akte öffnen wollen, gehen Sie über das Formular Abgelegte Akten.

Die Bankleitzahl existiert noch nicht

Beim Eintragen einer neuen Adresse geben Sie u.a. auch die Bankleitzahl ein. Normalerweise wird dadurch automatisch der Name der dazugehörigen Bank eingeblendet. Falls dies einmal nicht der Fall ist, ist die Bankleitzahl noch nicht in Advocat-Office hinterlegt. Dies können Sie auf einfache Weise selber nachholen:

1. Öffnen Sie das Formular Bankleitzahl, indem Sie z.B. in der Übersicht den Eintrag Bank und dann Bankleitzahl wählen.

2. Klicken Sie die Navigationsschaltfläche mit Pfeil und Sternchen an, um zu einem neuen Satz zu gelangen.

3. Tragen Sie nun die Bank mit ihrer richtigen Bankleitzahl ein.

4. Sie können auch noch einen Ort eingeben, in dem sich die Bank befindet.

5. Schließen Sie das Formular. Die neue Bank wird dadurch automatisch gespeichert.

Wenn Sie das nächste Mal die Bankleitzahl verwenden, erscheint der Bankname ohne weiteres Zutun.

Die gewünschte Straße gibt es nicht

Beim Eintragen einer neuen Adresse geben Sie u.a. auch die Straße ein. Falls der Ort größer ist und mehrere Postleitzahlen besitzt, wird daraufhin die zur Straße passenden Postleitzahl angezeigt. Falls dies einmal nicht der Fall ist, ist die Straße noch nicht in Advocat-Office hinterlegt. Diese Straße  können Sie auf einfache Weise ergänzen:

1. Öffnen Sie das Formular PLZ + Straßen, indem Sie z.B. in der Übersicht den Eintrag Postleitzahlen und dann Straßen mit Postleitzahlen wählen.

2. Stellen Sie im oberen Kombinationsfeld den richtigen Ort ein.

3. Klicken Sie die Navigationsschaltfläche mit Pfeil und Sternchen an, um zu einem neuen Satz zu gelangen.

4. Tragen Sie nun die Postleitzahl und die Straße ein.

5. Sie können auch noch einen Ortsteil eingeben, in dem sich die Straße befindet.

6. Schließen Sie das Formular. Die Straße mit ihrer PLZ wird dadurch automatisch gespeichert.

Wenn Sie das nächste Mal die Straße verwenden, erscheint die Postleitzahl ohne weiteres Zutun.

Saldenliste kann nicht erstellt werden

Wenn Sie keine Saldenliste des aktuellen oder des letzten Jahres in der Seitenansicht erstellen bzw. sofort ausdrucken können, dann liegt dies an der derzeitigen Einstellung des Jahreswechsels.

Um den Jahreswechsel zu ändern, rufen Sie in der Übersicht in der Gruppe System den Befehl Buchhaltung-Einstellungen auf. Im Register Jahreswechsel können Sie dann das laufende und das letzte Buchungsjahr nach Ihren Wünschen einstellen.

Zinsen werden in einer Rechnung nicht berechnet

Der Inhalt eines Standardschreibens soll anders lauten

In Advocat-Office existieren zahlreiche Standardschreiben an den Mandanten, Gegner, Gericht etc., die über mehrere Menüpunkte aufgerufen werden können. Es kann sein, dass Sie für ein Standardschreiben gerne einen etwas anderen Wortlaut verwenden möchten. Jedes dieser Schreiben ist genau genommen ein System-Textbaustein, den Sie auch an Ihre spezielle Bedürfnisse anpassen können.

1. Rufen Sie dazu im Menü System das Untermenü Einstellungen und dann den Menüpunkt Textbausteine auf.
2. Blättern Sie zum gewünschten Textbaustein.
3. Klicken Sie die Schaltfläche Textbaustein bearbeiten/sperren an, um diesen Textbaustein zu entsperren.
4. Führen Sie die gewünschten Änderungen durch.
5. Speichern Sie diesen Textbaustein.

Die Zahlungsaufforderungen können auf dieselbe Weise modifiziert werden.

Änderung in einem Email werden nicht in das RTF-Dokument übernommen

Beim Erstellen eines neuen Emails wird automatisch immer auch ein RTF-Dokument angelegt. Das Email und dieses Dokument besitzen zu Beginn denselben Textinhalt. Wenn Sie jedoch ein bereits bestehendes Email öffnen und in ihm Änderungen vornehmen, werden diese Änderungen nur im Email, nicht im gleichnamigen RTF-Dokument durchgeführt. Es gibt nämlich keine Verbindung mehr zwischen dem RTF-Dokument und dem Email.

Empfangenen Emails werden nicht angezeigt

Ein Brief kann nicht im Advocat-Office Writer vorbearbeitet werden, bevor er nach MS Word gebracht wird

Eine Seite kann nicht in eine TIF-Datei eingefügt werden

Im Advocat-Office Writer wird der nächste Absatz unerwünschterweise mitformatiert

Um Formateinstellungen für einen Absatz vorzunehmen, sollten Sie im Advocat-Office Writer nicht die Absatzmarke am Ende des Absatzes mitmarkieren. Diese Absatzmarke verweist nämlich bereits auf die nächste Zeile und enthält somit auch die Formateinstellungen des nächsten und nicht des aktuellen Absatzes.
Wenn Sie die Absatzmarke in Ihrem Text derzeit nicht sehen, liegt es daran, dass sich das am weitesten rechts liegende Symbol in der Format-Symbolleiste nicht im gedrückten Zustand befindet.

Im Advocat-Office Writer wird das Bild nicht an der gewünschten Position eingefügt